4月10日下午，梁园区网络信访服务中心正式揭牌并投入运行。区政府副区长、区公安公局局长余方生出席揭牌仪式并作重要讲话。

余方生指出，中心正式揭牌启用，不仅是信访工作模式的一大创新，也是承载新机制、有效整合资源、提高工作效率的一项重要举措，更是贯彻落实“以人为本”要求建设服务型政府，推动全区经济社会高质量发展的重要途径。希望全区信访工作者要以此次揭牌仪式为新起点，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，主动适应新时代社会主要矛盾的新变化，再接再厉、主动担当，增强防范风险能力，更好地维护群众合法权益、维护社会和谐稳定；充分发挥信访部门的综合协调指导作用，积极稳妥地推动信访工作制度改革，确保信访渠道更加畅通；要践行全心全意为人民服务的根本宗旨，不负重托，担当重任，迎接挑战，再创新佳绩，再创新辉煌。

就中心建成使用，余方生区长提出了具体的要求：

一要强化中心自身建设，努力培养一支政治强、业务精、作风好、素质高，且敢于担当、能打硬仗、清正廉洁的信访铁军；二要始终坚守人民情怀，着力落实为民服务，用真心解决群众困难，用真诚赢得群众信任；三要紧盯工作任务，积极推动基层矛盾纠纷“预防在先、发现在早、化解在小”，依法及时就地解决群众合理合法诉求，不断提高人民群众的幸福感、获得感和满意度，努力为全区高质量发展，作出信访担当、信访贡献。